0915 097 368Khi xảy ra lỗi máy in Canon trong quá trình in, như máy in hết giấy hoặc kẹt giấy, đèn Cảnh Báo (Alarm) sẽ nhấp nháy hoặc đèn Bật (ON) và Cảnh Báo (Alarm) sẽ nhấp nháy luân phiên. Đối với Windows, mã hỗ trợ (số lỗi) sẽ hiển thị trên màn hình máy tính. Kiểm tra trạng thái của đèn Cảnh Báo (Alarm) và thông báo, sau đó thực hiện hành động phù hợp.
Hướng dẫn cách nhận biết các lỗi thường gặp của máy in Canon
Mã Hỗ Trợ Tương Ứng Với Số Lần Nhấp Nháy Của Đèn Cảnh Báo (Alarm)
Ví dụ: đèn nhấp nháy 2 lần:
- (A) Nhấp nháy
- (B) Tắt
Bảng đèn các lỗi về máy in Canon
| 2 lần nhấp nháy | Máy in hết giấy hoặc giấy không nhận vào máy. | 1000 |
| Nếu đèn Giấy (Paper) cũng nhấp nháy: Cài đặt giấy khác với cài đặt cho khay sau đã đăng ký với máy in. | 2114 | |
| 3 lần nhấp nháy | Nắp mở. | 1203 |
| Giấy bị kẹt ở khay giấy ra hoặc trên khay sau. | 1300 | |
| 4 lần nhấp nháy | Hộp mực FINE không được lắp chính xác, hoặc đã lắp hộp mực FINE không tương thích với máy in này. | 168A |
| 5 lần nhấp nháy | Hộp mực FINE chưa được lắp đặt. | 1401 |
| Không thể nhận dạng hộp mực FINE. | 1403 | |
| Đã xảy ra vấn đề với hộp mực FINE. | 1430 | |
| Chưa lắp hộp mực thích hợp. | 1485 | |
| 8 lần nhấp nháy | Bộ hấp thụ mực gần đầy. | 1700, 1712, 1714 |
| 9 lần nhấp nháy | Vật liệu hoặc băng bảo vệ vẫn còn trên khay chứa hộp mực FINE. | 1890 |
| 11 lần nhấp nháy | Cài đặt loại và cỡ giấy chưa chính xác. | 4102 |
| Không thể thực hiện in với cài đặt in hiện tại. | 4103 | |
| 12 lần nhấp nháy | Không thể in dữ liệu đã chỉ định. | 4100 |
| 13 lần nhấp nháy | Có thể đã hết mực. | 1686 |
| 14 lần nhấp nháy | Không thể nhận dạng hộp mực. | 1684 |
| 15 lần nhấp nháy | Không thể nhận dạng hộp mực FINE. | 1682 |
| 16 lần nhấp nháy | Hết mực. | 1688 |
Dịch vụ:
Mã Hỗ Trợ Tương Ứng Với Số Lần Nhấp Nháy Luân Phiên Của Đèn Bật (ON) Và Đèn Cảnh Báo (Alarm)
Ví dụ: đèn nhấp nháy 2 lần:
- (A) Nhấp nháy luân phiên
- (B) Tắt
| 2 lần nhấp nháy | Đã xảy ra lỗi máy in. | 5100 |
| 3 lần nhấp nháy | Đã xảy ra lỗi máy in. | 6000 |
| 7 lần nhấp nháy | Đã xảy ra lỗi máy in. | 5B00, 5B12, 5B14 |
| 8 lần nhấp nháy | Đã xảy ra lỗi máy in. | 5200, 5205, 5206 |
| 9 lần nhấp nháy | Đã xảy ra lỗi máy in. | 6800, 6801 |
| 10 lần nhấp nháy | Đã xảy ra lỗi cần phải sửa chữa. | B202, B203, B204, B205 |
| Các trường hợp khác ngoài các trường hợp trên | Đã xảy ra lỗi máy in. | 6500, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
Khi mã hỗ trợ và thông báo hiển thị trên màn hình máy tính (Windows), bạn sẽ dễ dàng xác định và khắc phục lỗi.
