Khắc phục lỗi máy in HP Neverstop 1000w không kéo giấy

Máy in HP Neverstop 1000w được biết đến với mức giá hợp lý, hiệu suất mạnh mẽ và công nghệ in tiên tiến, là một trong những lựa chọn hàng đầu cho văn phòng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, máy in có thể gặp phải vấn đề không kéo giấy khi bạn bắt đầu gửi lệnh in hoặc đang in giữa chừng. Mực Máy In 24h sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này.

Dấu hiệu nhận biết máy không kéo giấy in

Khắc phục lỗi máy in HP Neverstop 1000w không kéo giấy

Làm sao để biết chính xác máy in HP Neverstop 1000w của bạn không kéo giấy và không phải là lỗi khác? Hãy dựa trên các dấu hiệu sau:

  • Đèn báo chuyển sang màu đỏ hoặc đèn giấy nhấp nháy.
  • Thông báo “Hết giấy” (Out of Paper) hiển thị trên màn hình hoặc ứng dụng.
  • Máy kéo giấy lên được một đoạn rồi dừng lại.
  • Máy kêu “tạch tạch tạch” rồi đứng im.

Các bước khắc phục lỗi máy in HP Neverstop 1000w không kéo giấy

Khắc phục lỗi máy in HP Neverstop 1000w không kéo giấy

Bước 1: Kiểm Tra Giấy Và Tải Giấy Lại

Máy in không kéo giấy có thể do giấy bị rách, bám bụi, nhăn hoặc cong mép. Chất lượng giấy cũng đóng vai trò quan trọng.

  • Chọn giấy đáp ứng thông số kỹ thuật của máy in.
  • Bảo quản giấy ở nơi khô ráo, thoáng mát để tránh ẩm.
  • Kiểm tra và uốn cong tập giấy vài lần trước khi cho vào khay.

Tiếp theo, làm theo các bước dưới đây:

  1. Tháo nắp khay tiếp giấy.
  2. Lấy xấp giấy hoặc phong bì ra khỏi khay.
    • Lưu ý: Nếu còn giấy kẹt, dùng cả hai tay kéo thẳng giấy ra khỏi máy in.
  3. Loại bỏ các tờ giấy bị cong, nhăn, rách.
  4. Uốn giấy để các tờ đều nhau.
  5. Đặt giấy vào khay nhận giấy.
    • Lưu ý: Khay giấy máy in HP 1000w chỉ nhận tối đa 150 tờ.
  6. Đẩy các thanh giữ giấy vào khớp với khổ giấy.
  7. Đậy nắp khay giấy và bắt đầu in thử.

Xem thêm: Máy in HP 1000w báo đèn vàng kèm dấu chấm than

Nếu máy vẫn bị lỗi không kéo giấy, tiếp tục bước 2.

Bước 2: Kiểm Tra Cài Đặt Khổ Giấy Và Loại Giấy

Kiểm tra lại cài đặt về khổ giấy và loại giấy mà bạn đang sử dụng với máy in HP Neverstop 1000w.

Với Windows:

  1. Mở file đang in, click File > Print.
  2. Cửa sổ Print sẽ mở ra.
  3. Click vào hộp thoại Properties (hoặc Options, Printer Setup, Printer, Preferences…).
  4. Chọn tab Paper/Quality > Chọn Paper Type trong menu thả xuống.
  5. Chọn Paper Size rồi chọn khổ giấy > OK > Print.

Với Mac:

  1. Mở tệp cần in (tài liệu, hình ảnh).
  2. Click File > Print.
  3. Chọn máy in.
  4. Click Show Details nếu không thấy các tùy chọn.
  5. Chọn khổ giấy trong menu Paper Size thả xuống.
  6. Chọn loại giấy trong menu Paper Type/Quality > Print.
  7. Nếu máy vẫn không kéo giấy sau bước 2, tiếp tục bước 3.

Bước 3: Kiểm Tra Và Vệ Sinh Bên Trong Máy In

Khắc phục lỗi máy in HP Neverstop 1000w không kéo giấy

Bụi bẩn và mảnh giấy vụn có thể còn sót lại trên trục lăn giấy gây ra sự cố. Hãy làm sạch trục lăn giấy bên trong máy in, sau đó thử in lại.

Lưu ý: Tắt máy in HP 1000w, rút dây nguồn và đợi máy nguội.

  1. Tháo khay nhận giấy và lấy hết giấy ra khỏi khay.
  2. Mở nắp trên máy in và kéo nhẹ phần trống mực ra.
  3. Loại bỏ các mảnh giấy vụn nếu có.
  4. Dùng vải ẩm nhẹ đã vắt hết nước để lau trục lăn (quả đào).
  5. Để trục lăn khô (khoảng 10 phút).
  6. Lắp máy lại theo thứ tự và thử in.

Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể reset lại máy in, rút nguồn khỏi ổ cắm, chờ 60 giây và kết nối lại.

Mực Máy In 24h đã cung cấp các bước chi tiết để bạn tự khắc phục lỗi máy in không kéo giấy trên máy in laser HP 1000w. Nếu còn thắc mắc, hãy để lại bình luận hoặc liên hệ với chúng tôi để được giải đáp sớm nhất!

Dịch vụ Mực Máy In 24h:

Đánh giá dịch vụ